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Reservas
- Las reservas están sujetas a disponibilidad al momento de completar el pago.
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- Los precios se muestran en soles (S/) e incluyen el alojamiento por las noches seleccionadas.
Pagos
- Aceptamos pagos con Yape y, cuando está habilitado, con tarjeta a través de Mercado Pago.
- En los pagos con Yape debes adjuntar el comprobante y el número de operación. Si no podemos validar el pago, la solicitud podrá ser rechazada.
Llegada y salida
Cada alojamiento indica sus horarios de llegada y salida. Te pedimos avisarnos con anticipación tu hora estimada de llegada.
Normas del alojamiento
- Respeta la capacidad máxima de huéspedes indicada en cada alojamiento.
- Está prohibido fumar dentro de los alojamientos.
- No se permiten fiestas ni eventos.
- Las mascotas solo se admiten en los alojamientos que lo indiquen y bajo petición previa.
Cambios y cancelaciones
Para solicitar cambios de fecha o cancelaciones, comunícate con nosotros con al menos 72 horas de anticipación a la fecha de llegada. Evaluaremos cada caso según la disponibilidad.
Daños
El huésped es responsable de los daños que se ocasionen en el alojamiento durante su estadía.
Libro de Reclamaciones
Ponemos a tu disposición nuestro Libro de Reclamaciones virtual, conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor.