En Rochi House Cusco respetamos tu privacidad y protegemos tus datos personales de acuerdo con la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento.
Responsable del tratamiento
Rochi House Cusco, con domicilio en la ciudad del Cusco, Perú, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas a través de este sitio web.
Datos que recopilamos
- Nombre completo, tipo y número de documento de identidad.
- Correo electrónico, número de teléfono y país de residencia.
- Fechas de estadía, número de huéspedes y comentarios sobre tu reserva.
- Comprobantes de pago y número de operación, cuando pagas con Yape.
Finalidad
Usamos tus datos para gestionar tus reservas, validar los pagos, enviarte la confirmación y los datos de llegada, atender tus consultas, reclamos y quejas, y cumplir nuestras obligaciones legales y tributarias.
Pagos con tarjeta
Los pagos con tarjeta se procesan a través de Mercado Pago. Rochi House Cusco no almacena los datos de tu tarjeta.
Conservación
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades indicadas y con los plazos que establece la ley.
Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición escribiéndonos a nuestro correo o por WhatsApp. Atenderemos tu solicitud en los plazos establecidos por la normativa vigente.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. La versión vigente siempre estará publicada en esta página.